Politika privatnosti

Naša firma SECTOR technology d.o.o. (sector.ba) poštuje vašu privatnost i obavezuje se da će štititi lične podatke koje nam pružite. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s njima.

1. Podaci koje prikupljamo

• Podaci prilikom registracije ili kupovine: ime, prezime, adresa, telefon, email
• Podaci o narudžbama i plaćanjima (obrađuju se preko sigurnih payment procesora)
• Podaci o korištenju web stranice: IP adresa, kolačići, analitika
• Podaci koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme ili emaila

2. Kako koristimo podatke

• Za obradu i isporuku narudžbi
• Za komunikaciju s kupcima (status narudžbi, podrška)
• Za poboljšanje korisničkog iskustva i optimizaciju web stranice
• Za slanje promotivnih ponuda (samo uz vašu saglasnost – newsletter)

3. Dijeljenje podataka

Vaši podaci se ne prodaju i ne ustupaju trećim licima, osim:

• Kurirskim službama radi isporuke
• Payment procesorima (npr. PayPal, kartične kuće, banke) radi obrade plaćanja
• Analitičkim i marketinškim alatima (npr. Google Analytics, Facebook Pixel – uz vašu saglasnost)

4. Sigurnost podataka

Koristimo SSL enkripciju (https), redovne sigurnosne kopije i ograničavamo pristup podacima samo ovlaštenim osobama.

5. Prava korisnika

U skladu sa GDPR imate pravo da zatražite:

• Kopiju vaših podataka
• Ispravku ili brisanje podataka
• Povlačenje saglasnosti za obradu podataka
• Uložite prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: privacy@sector.ba.

6. Promjene Politike privatnosti

Politika može biti ažurirana povremeno. Preporučujemo da je povremeno pregledate.